Kunden- / Retourenservice

Erstattung

Wir werden Sie innerhalb von 72 Stunden nach dem Zeitpunkt des Paketempfangs erstatten. Sie erhalten dann Rückerstattungsbestätigungsmail.

Wir führen eine Rückbuchung in der bei der Bestellregistrierung verwendeten Zahlungsmethode.

Erstattung einer Bestellung, die einen Coupon enthält.


Wenn ein Bestellung einen Coupon enthält, wird der Coupon auf alle Artikel im Verhältnis zu ihrem jeweiligen Wert verteilt. Die Rückerstattung eines Bestellartikels aus welchem Grund auch immer wird abzüglich des entsprechenden Coupons durchgeführt