Erhalt der zurückgegebenen Ware

Dank des Rückgabescheins, den Sie Ihrem Paket beilegen, und seines Barcodes, werden Sie per E-Mail über den Erhalt Ihres Pakets in unserem Lager informiert. Es ist daher sehr wichtig, dass Sie daran denken, diesen Rückgabeschein, den Sie am Ende der Rückgabeprozedur erhalten haben, dem Paket beizulegen.

Unser Team wird die Rückerstattung je nach gewählter Form (innerhalb von 24 Std. für die Gutschriften und 14 Tagen für die Rückzahlung auf das bei der Bezahlung verwendeten Zahlungsmittels) vornehmen.

Sie können den Bestellstatus in der Rubrik Meine Bestellungen / Rückgaben einsehen.

Falls Sie das Paket seit mehr als 7 Tagen zurückgesendet haben und immer noch keine E-Mail von uns erhalten haben, bitten wir Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren. .

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